Right Source RX: Are you kidding me! Finally on the third call...
Una Right Source RX reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fred de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fred
GetHuman:~Fred: ¿puede decirles a nuestros otros Right Source RX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fred:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Right Source RX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Right Source RX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fred una lista de Right Source RX problemas comunes)
~Fred:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fred del servicio al cliente Right Source RX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Right Source RX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fred:Are you kidding me! Finally on the third call I got connected to this person who could not pronounce any medications. She paused and put me on hold three times while she researched the incorrect medication. She repeated my address three times to me. She kept calling my phone number my street address. And finally did not have any idea or clue about anything. Amazing. I wish Humana had some other company. Horrible service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Right Source RX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Right Source RX?
~Fred:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fred:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Right Source RX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fred:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Right Source RX clientes?
~Fred:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Right Source RX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fred tomadas de su Right Source RX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.