Ricoh Complaints!*Why You Should Never Do Busin...
Una Ricoh reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nicolekeggle de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~nicolekeggle
GetHuman:~nicolekeggle: ¿puede decirles a nuestros otros Ricoh clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nicolekeggle:Yes. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ricoh y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ricoh describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nicolekeggle una lista de Ricoh problemas comunes)
~nicolekeggle:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nicolekeggle del servicio al cliente Ricoh
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ricoh de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nicolekeggle:Ricoh Complaints!*Why You Should Never Do Business with Ricoh USA, Ricoh Business Solutions, or Ricoh Americas Corporation*****Ricoh is a highly unethical company, which bills their customers by meter usage, as opposed to billing you a set price per month for supplies and services. **What Ricoh does is offer a trial period for the use of their office machines, to potential new customers. When a customer decides they do not want to move forward with Ricoh and not sign a service contract for the new machine(s), Ricoh picks up the machine(s), takes the machine, with usage already on it, now, from the trial customer, cleans the machine(s) up at their warehouse, and then resale it as a brand new, never used machine. Remember, the machine(s) now have usage on them from the previous customer. **When an unsuspecting customer purchases the machine(s), and signs a new contract with Ricoh for Service, they are later billed an exorbitant amount for copies they never made on the so-called new machi
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ricoh. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ricoh?
~nicolekeggle:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nicolekeggle:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ricoh para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nicolekeggle:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ricoh clientes?
~nicolekeggle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ricoh para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nicolekeggle tomadas de su Ricoh problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.
Ricoh
2.33 de 5 estrellas | 14 opiniones
Revisión de ~nicolekeggle Ricoh
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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