Rhapsody.com: poor service
Una Rhapsody.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-vensent de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-vensent
GetHuman:GetHuman-vensent: ¿puede decirles a nuestros otros Rhapsody.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-vensent:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rhapsody.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rhapsody.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-vensent una lista de Rhapsody.com problemas comunes)
GetHuman-vensent:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-vensent del servicio al cliente Rhapsody.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rhapsody.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-vensent:poor service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-vensent:problem continues after * weeks. poor customer service, don't return calls when promised, can't speak English well enough to be understood or to understand the issue. Hang ups, disconnect, discontinued tickets all with continuous calls and emails. Thinking seriously about discontinuing service after more than * years.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rhapsody.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rhapsody.com?
GetHuman-vensent:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-vensent:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rhapsody.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-vensent:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rhapsody.com clientes?
GetHuman-vensent:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rhapsody.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-vensent tomadas de su Rhapsody.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.