Rhapsody.com: Was on the line with the billing department in...
Una Rhapsody.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~douglaswyatt2 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~douglaswyatt2
GetHuman:~douglaswyatt2: ¿puede decirles a nuestros otros Rhapsody.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~douglaswyatt2:Yes. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rhapsody.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rhapsody.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~douglaswyatt2 una lista de Rhapsody.com problemas comunes)
~douglaswyatt2:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~douglaswyatt2 del servicio al cliente Rhapsody.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rhapsody.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~douglaswyatt2:Was on the line with the billing department in less than ** seconds and my problem was resolved within * minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rhapsody.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rhapsody.com?
~douglaswyatt2:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~douglaswyatt2:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rhapsody.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~douglaswyatt2:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rhapsody.com clientes?
~douglaswyatt2:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rhapsody.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~douglaswyatt2 tomadas de su Rhapsody.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.