Restaurant.com: Tried to exchange a coupon from Le Creperie in...
Una Restaurant.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LBrmn de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~LBrmn
GetHuman:~LBrmn: ¿puede decirles a nuestros otros Restaurant.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LBrmn:Sure. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Restaurant.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Restaurant.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LBrmn una lista de Restaurant.com problemas comunes)
~LBrmn:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LBrmn del servicio al cliente Restaurant.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Restaurant.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LBrmn:Tried to exchange a coupon from Le Creperie in Hollywood FL, that went out of business to another restaurant, clicked the exchange button then clicked the restaurant I wanted, and couldn't redeem the new coupon. The restaurant that went out of business then disappeared from my unused restaurant coupons. Now I don't have the certif. * and I can't get the exchange coupon. Either make the exchange easier to use or hire more people to answer the darn phones. After ** min. I hung up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Restaurant.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Restaurant.com?
~LBrmn:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LBrmn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Restaurant.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LBrmn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Restaurant.com clientes?
~LBrmn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Restaurant.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LBrmn tomadas de su Restaurant.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.