Residential Credit Solutions (RCS): Call center in Philippines. Very poor call qual...
Una Residential Credit Solutions (RCS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-14207 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-14207
GetHuman:GetHuman-14207: ¿puede decirles a nuestros otros Residential Credit Solutions (RCS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-14207:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Residential Credit Solutions (RCS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Residential Credit Solutions (RCS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-14207 una lista de Residential Credit Solutions (RCS) problemas comunes)
GetHuman-14207:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-14207 del servicio al cliente Residential Credit Solutions (RCS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Residential Credit Solutions (RCS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-14207:Call center in Philippines. Very poor call quality, nearly unintelligible. Claimed that US Mail takes ** days, and used that as a reason to refuse removal of late charge. Claiming that it was "impossible" and not their fault! Would not give out a United States phone number and would not answer other questions.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Residential Credit Solutions (RCS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Residential Credit Solutions (RCS)?
GetHuman-14207:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-14207:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Residential Credit Solutions (RCS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-14207:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Residential Credit Solutions (RCS) clientes?
GetHuman-14207:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Residential Credit Solutions (RCS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-14207 tomadas de su Residential Credit Solutions (RCS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.