Real Simple Magazine: I waited more than * minutes and was finally co...
Una Real Simple Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lynnard5 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lynnard5
GetHuman:~Lynnard5: ¿puede decirles a nuestros otros Real Simple Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lynnard5:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Real Simple Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Real Simple Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lynnard5 una lista de Real Simple Magazine problemas comunes)
~Lynnard5:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lynnard5 del servicio al cliente Real Simple Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Real Simple Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lynnard5:I waited more than * minutes and was finally connected...to an outsourced CS rep.She could not understand my efforts to communicate the reason for my call, and after several attempts, I asked to be transferred to a US rep. Another * minute wait on hold. Issue finally resolved. Very exasperating especially after I attempted to resolve this online and never received an acknowledgment of my email nor a response of any kind. Pathetic customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Real Simple Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Real Simple Magazine?
~Lynnard5:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lynnard5:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Real Simple Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lynnard5:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Real Simple Magazine clientes?
~Lynnard5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Real Simple Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lynnard5 tomadas de su Real Simple Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.