ReachOut Wireless: up graded my phone, it is now over the ** days...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~funkylowlow de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~funkylowlow
GetHuman:~funkylowlow: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~funkylowlow:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~funkylowlow una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
~funkylowlow:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~funkylowlow del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~funkylowlow:up graded my phone, it is now over the ** days according to their website, it takes to receive your phone. *When I questioned the rep. about the tracking number through Fedex, I let him know it is not being delivered through Fedex ground or Fedex home..it states fedexpostal. Which means they deliver it to the post office. There is no tracking number for the post office, the Fedex tracking does not work on USPS tracking site. The STUPID rep. told me what I already knew according to Fedex website. He had no clue if the phone was ever delivered to the post office from fedex. He started to play games with the phone by stating he could not hear me but throughout the whole conversation he heard every thing. Our Government should be ashamed to have Foreigners to do work Americans can do. This customer service rep. was from INDIA. They will give an American name, to make it appear they are American. Customer Service *****....Such incompetents, and ignorance and non English speaking TAR
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
~funkylowlow:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~funkylowlow:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~funkylowlow:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
~funkylowlow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~funkylowlow tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.