ReachOut Wireless: The customer service rep. did not understand En...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rhondakay1111 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~rhondakay1111
GetHuman:~rhondakay1111: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rhondakay1111:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rhondakay1111 una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
~rhondakay1111:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rhondakay1111 del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rhondakay1111:The customer service rep. did not understand English well enough to construct full sentences. She never answered my question about purchasing minutes for my cell phone using my dell and not always having to purchase via the internet. Purchasing by phone is so much faster and easier. Reach Out Wireless (Government Assisted Cellular Service) always had *'s that could be called right on my phone to add minuted, but I couldn't make her understand that I was no longer able to do this due to a change in prompts that do not make sense.Very frustrating. Still don't have an answer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
~rhondakay1111:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rhondakay1111:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rhondakay1111:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
~rhondakay1111:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rhondakay1111 tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.