ReachOut Wireless: Never got an answer, got a recording about ever...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Momdukes de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Momdukes
GetHuman:~Momdukes: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Momdukes:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Momdukes una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
~Momdukes:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Momdukes del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Momdukes:Never got an answer, got a recording about everything that did not concern me. I just need (and still need) to add minutes to my phone. I don't need to hear a recording telling me that I have no minutes. I called to add minutes but they are telling me everything else and I'm never prompt to push the ** or ** to add minutes. All I can do is leave a message for someone to get back with me, well this is the *th call and still no call back. So I'm sitting here with minutes I have paid for and can not add to my phone. There is a lot you need to change, for one a phone line to add minutes to your phone when you have none. I feel like I need to change my service to someone that it's not so dam hard to add minutes, or more like impossible!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
~Momdukes:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Momdukes:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Momdukes:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
~Momdukes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Momdukes tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.