ReachOut Wireless: I HAD TO CALL SEVERAL TIMES BEFORE I ACTUALLY G...
Una ReachOut Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MS. ELDREDGE de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~MS. ELDREDGE
GetHuman:~MS. ELDREDGE: ¿puede decirles a nuestros otros ReachOut Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MS. ELDREDGE:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ReachOut Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ReachOut Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MS. ELDREDGE una lista de ReachOut Wireless problemas comunes)
~MS. ELDREDGE:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MS. ELDREDGE del servicio al cliente ReachOut Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ReachOut Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MS. ELDREDGE:I HAD TO CALL SEVERAL TIMES BEFORE I ACTUALLY GOT SOMEONE WHO SPOKE GOOD ENGLISH. I CALLED TO REPORT THE PHONE STOLEN, LAWRENCE WAS THE AGENT WHO HANDLED THE CALL. HE TOOK MY INFORMATION, HE THEN TOLD ME SOMEONE ELSE HAD A PHONE, HE TOLD ME THAT I HAD TI PAY $**.** PLUS $**.** TO HAVE THE PHONE HERE IN *-* DAYS. I TOLD HIM I'M CONTACTING MY ATTORNEY, I AM AN ASDTHMATIC AND RIGHT NOW I HAVE NO PHONE WHATSOEVER. I COULD HAVE AN ATTACK AT ANY TIME AND I NEED A PHONE. I NO LONGER WILL DEAL WITH THIS COMPANY. THEY S U C K....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ReachOut Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ReachOut Wireless?
~MS. ELDREDGE:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MS. ELDREDGE:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ReachOut Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MS. ELDREDGE:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ReachOut Wireless clientes?
~MS. ELDREDGE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ReachOut Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MS. ELDREDGE tomadas de su ReachOut Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.