ROBLOX: So I pushed * and then * again and at first the...
Una ROBLOX reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Starr de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Starr
GetHuman:~Starr: ¿puede decirles a nuestros otros ROBLOX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Starr:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ROBLOX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ROBLOX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Starr una lista de ROBLOX problemas comunes)
~Starr:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Starr del servicio al cliente ROBLOX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ROBLOX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Starr:So I pushed * and then * again and at first they hang up, called back...actually got a human for the first time ever. Got one month of my money back, that's it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ROBLOX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ROBLOX?
~Starr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Starr:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ROBLOX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Starr:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ROBLOX clientes?
~Starr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ROBLOX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Starr tomadas de su ROBLOX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.