ROBLOX: My son is ** and someone hacked his acc and whe...
Una ROBLOX reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nene T. de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nene T.
GetHuman:~Nene T.: ¿puede decirles a nuestros otros ROBLOX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nene T.:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ROBLOX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ROBLOX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nene T. una lista de ROBLOX problemas comunes)
~Nene T.:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nene T. del servicio al cliente ROBLOX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ROBLOX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nene T.:My son is ** and someone hacked his acc and when his older brother who works at a computer place and got his acc back the acc name is gtafreak*** and he just got something called builders club that i payed for i am very upset
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ROBLOX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ROBLOX?
~Nene T.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nene T.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ROBLOX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nene T.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ROBLOX clientes?
~Nene T.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ROBLOX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nene T. tomadas de su ROBLOX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.