REloadit: I put money one one of their packs two days ago...
Una REloadit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-znwood2 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-znwood2
GetHuman:GetHuman-znwood2: ¿puede decirles a nuestros otros REloadit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-znwood2:Sure. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con REloadit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente REloadit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-znwood2 una lista de REloadit problemas comunes)
GetHuman-znwood2:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-znwood2 del servicio al cliente REloadit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes REloadit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-znwood2:I put money one one of their packs two days ago (Friday evening).I've been using reloadit since March or April of last year with no major problems aside from the obnoxious waiting times between purchasing the card and loading it.**I've been trying to load the card for almost ** hours now. During that time I've had to deal with not being able to access the safe at all to not being able to log in to the site at all. Of course there was no problem loading it to the safe. I've made numerous calls and been told they're "performing updates", that they're having "technical difficulties", that I need to delete my browser history and that the problem was the card I was trying to load it to-paypal called *** on that after a call to them.**At no point have I gotten a clear and consistent answer as to what the actual problem is or any sort of timeframe to fix the problem.**As soon as I can get my money back I'm going to discontinue use of the card and go elsewhere.In the meantime I'm going to post this everywhere I can find.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a REloadit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema REloadit?
GetHuman-znwood2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-znwood2:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de REloadit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-znwood2:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros REloadit clientes?
GetHuman-znwood2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para REloadit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-znwood2 tomadas de su REloadit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.