Quicken: answered immediately saying their support model...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-260389 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-260389
GetHuman:GetHuman-260389: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-260389:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-260389 una lista de Quicken problemas comunes)
GetHuman-260389:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-260389 del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-260389:answered immediately saying their support model had changed and that I could get answers on the web. then hung up. Is this like Intuit's latest turbotax game of providing less and charging more?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
GetHuman-260389:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-260389:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-260389:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
GetHuman-260389:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-260389 tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.