I phoned the number your www.quicken.com told m...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Richard de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Richard
GetHuman:~Richard: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Richard:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Richard una lista de Quicken problemas comunes)
~Richard:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Richard del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Richard:I phoned the number your www.quicken.com told me to. The recording told me to go to the same web site to get the phone number. So, it is just taking me in circles.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~Richard:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Richard:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Richard:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~Richard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Richard tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.