QuickBooks: Spoke with * different reps. No one had a soli...
Una QuickBooks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~How Long? de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~How Long?
GetHuman:~How Long?: ¿puede decirles a nuestros otros QuickBooks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~How Long?:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QuickBooks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QuickBooks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~How Long? una lista de QuickBooks problemas comunes)
~How Long?:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~How Long? del servicio al cliente QuickBooks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QuickBooks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~How Long?:Spoke with * different reps. No one had a solid answer as to why I would get charged * different amounts ($***.** and $***.**)for * upgrade. Still have no answer on when I will get a credit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QuickBooks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QuickBooks?
~How Long?:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~How Long?:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QuickBooks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~How Long?:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QuickBooks clientes?
~How Long?:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QuickBooks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~How Long? tomadas de su QuickBooks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.