Proactiv: Lousy communication skills from the socalled cu...
Una Proactiv reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Non nonsense JOe de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Non nonsense JOe
GetHuman:~Non nonsense JOe: ¿puede decirles a nuestros otros Proactiv clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Non nonsense JOe:Yeah. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Proactiv y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Proactiv describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Non nonsense JOe una lista de Proactiv problemas comunes)
~Non nonsense JOe:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Non nonsense JOe del servicio al cliente Proactiv
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Proactiv de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Non nonsense JOe:Lousy communication skills from the socalled customer service reps. Desperately needs to finetune the system in place. Such are the dismal results of costcutting and replacing human specific positions with mediocre types and a supposedly hitech system that leaves tons to be desired.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Proactiv. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Proactiv?
~Non nonsense JOe:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Non nonsense JOe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Proactiv para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Non nonsense JOe:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Proactiv clientes?
~Non nonsense JOe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Proactiv para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Non nonsense JOe tomadas de su Proactiv problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.