Proactiv: I cancelled my membership due to continuing ****...
Una Proactiv reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Barb de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Barb
GetHuman:~Barb: ¿puede decirles a nuestros otros Proactiv clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Barb:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Proactiv y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Proactiv describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Barb una lista de Proactiv problemas comunes)
~Barb:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Barb del servicio al cliente Proactiv
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Proactiv de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Barb:I cancelled my membership due to continuing shipping issues and I found the customer service rep to be very nice. She answered my questions and sent a follow up email confirming my cancellation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Proactiv. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Proactiv?
~Barb:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Barb:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Proactiv para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Barb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Proactiv clientes?
~Barb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Proactiv para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Barb tomadas de su Proactiv problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.