Priceline: This number did not get me to a human being. Ye...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~woodman de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~woodman
GetHuman:~woodman: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~woodman:Sure. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~woodman una lista de Priceline problemas comunes)
~woodman:"Update Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~woodman del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~woodman:This number did not get me to a human being. Yet when I got to a human being on another number (the Hotel Service number) and was patched through to a Flight service human, this was the number I was given as a 'direct line' in. Go figure.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~woodman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~woodman:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~woodman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~woodman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~woodman tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.