Priceline: They booked a trip & car. Car is to be returne...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nevada Hunter de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nevada Hunter
GetHuman:~Nevada Hunter: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nevada Hunter:Yup. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nevada Hunter una lista de Priceline problemas comunes)
~Nevada Hunter:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nevada Hunter del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nevada Hunter:They booked a trip & car. Car is to be returned *hour before the rental car company opens and ** minutes before take off. This company is no customer service.*Refuses to change flight to later time or refund my money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~Nevada Hunter:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nevada Hunter:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nevada Hunter:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~Nevada Hunter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nevada Hunter tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.