Priceline: My son is in the Marine Corps and bought a tick...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~John
GetHuman:~John: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John una lista de Priceline problemas comunes)
~John:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John:My son is in the Marine Corps and bought a ticket to come home. The officer wasn't available in the morning to sign his paper work, his flight was missed He bought another ticket for the same day just later. Priceline wouldn't give him a refund or let him change the time. So you screwed a Marine out of $***.** that he can ill afford. I hope you can sleep at night you sleezy *********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~John:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~John:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.