Priceline: I am not able to talk with anyone who has the p...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JW de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~JW
GetHuman:~JW: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JW:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JW una lista de Priceline problemas comunes)
~JW:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JW del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JW:I am not able to talk with anyone who has the power to help me get a cancel and get a different hotel based on the bid system. The * star hotel that I got does not have rooms that meet this criteria. THe are very small and anyone who has any kind of disability would have a difficult time. there published phone numbers only get back to a customer service rep who has no authority to make changes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~JW:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JW:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JW:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~JW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JW tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.