Hosting multiple websites with powweb for * yea...
Una PowWeb reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-147989 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-147989
GetHuman:GetHuman-147989: ¿puede decirles a nuestros otros PowWeb clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-147989:Yes. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PowWeb y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PowWeb describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-147989 una lista de PowWeb problemas comunes)
GetHuman-147989:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-147989 del servicio al cliente PowWeb
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PowWeb de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-147989:Hosting multiple websites with powweb for * years now. Support next to non existent, personnal is for most part incompetent without any knowledge of code and I do not consider my self expert. Every year there is a billing issue. They never send you the bill in advance and then you are in for a surprise. This year my rate jumped from USD **.** to more than USD ***.**. Here actual transcript from Powweb Associate to justify the nearly usd ***.** increase:*From time to time, we do find it necessary to adjust our renewal pricing to make sure that we can continue to deliver the same great service that you've come to expect from us. We always try to make sure that you're aware of any changes to pricing, products or services, and we use your control panel and email as the primary means of communicating those changes. We're sorry if this caught you off-guard, please let us know if we can assist you further in any way.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PowWeb. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PowWeb?
GetHuman-147989:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-147989:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PowWeb para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-147989:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PowWeb clientes?
GetHuman-147989:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PowWeb para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-147989 tomadas de su PowWeb problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.
PowWeb
1.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de GetHuman-147989 PowWeb
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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