Polk Audio: I was on hold long enough to notice that the SI...
Una Polk Audio reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Customer32 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Customer32
GetHuman:~Customer32: ¿puede decirles a nuestros otros Polk Audio clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Customer32:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Polk Audio y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Polk Audio describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Customer32 una lista de Polk Audio problemas comunes)
~Customer32:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Customer32 del servicio al cliente Polk Audio
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Polk Audio de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Customer32:I was on hold long enough to notice that the SIRIUS satellite radio would drift to static every ** seconds. * Minutes for first contact, had to hit * once and finally got the information I needed (warranty amps were back ordered)after about ** minutes total.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Polk Audio. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Polk Audio?
~Customer32:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Customer32:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Polk Audio para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Customer32:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Polk Audio clientes?
~Customer32:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Polk Audio para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Customer32 tomadas de su Polk Audio problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
Polk Audio
2.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de ~Customer32 Polk Audio
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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