Playstation: poor attitude, someone is using my debit card n...

Una Playstation reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-52104 de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-52104

GetHuman:GetHuman-52104: ¿puede decirles a nuestros otros Playstation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-52104:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Playstation y, de ser así, cómo?
GetHuman-52104:Utilicé el número 800-345-7669 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Playstation en el que estaba:Playstation Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Playstation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-52104 una lista de Playstation problemas comunes)
GetHuman-52104:"Banned Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-52104 del servicio al cliente Playstation

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Playstation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-52104:poor attitude, someone is using my debit card number, has charged $** *x and "there is no way to look up any info without the e-mail or account name" If I knew that then I wouldn't be calling to ask. Just told me to call my bank. Rasheta did tell me that all my card info would be on the billing info, but it can't be accessed. Very short and curt, no help at all. Just plain poor service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Playstation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Playstation?
GetHuman-52104:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-52104:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Playstation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-52104:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Playstation clientes?
GetHuman-52104:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Playstation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-52104 tomadas de su Playstation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.

Playstation

1.91 de 5 estrellas | 570 opiniones

Revisión de GetHuman-52104 Playstation

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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