Playstation: They had the cheek to have an attitude after I...
Una Playstation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lisa de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~lisa
GetHuman:~lisa: ¿puede decirles a nuestros otros Playstation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lisa:Yup. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Playstation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Playstation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lisa una lista de Playstation problemas comunes)
~lisa:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lisa del servicio al cliente Playstation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Playstation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lisa:They had the cheek to have an attitude after I waited almost an hour to get through. They know you don't want them hanging up on you after you've waited so long. Unfortunately I have already purchased the ps* but trust me, this will be my last console purchase from them. It has been confirmed to me today that playstation cares nothing for the consumer.*I will give xbox a try after this and if that goes well I'll sell the ps*. *Imho playstation *****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Playstation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Playstation?
~lisa:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lisa:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Playstation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lisa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Playstation clientes?
~lisa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Playstation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lisa tomadas de su Playstation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.