Playstation: Not as bad as the posts, however there appears...
Una Playstation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KingofVirginia de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~KingofVirginia
GetHuman:~KingofVirginia: ¿puede decirles a nuestros otros Playstation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KingofVirginia:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Playstation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Playstation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KingofVirginia una lista de Playstation problemas comunes)
~KingofVirginia:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KingofVirginia del servicio al cliente Playstation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Playstation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KingofVirginia:Not as bad as the posts, however there appears to be a gap in communications between the call center and chat folks and those who do the actual work* Sounds like there may be too many cooks in the kitchen
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Playstation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Playstation?
~KingofVirginia:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KingofVirginia:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Playstation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KingofVirginia:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Playstation clientes?
~KingofVirginia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Playstation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KingofVirginia tomadas de su Playstation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.