Pittsburgh Post-Gazette: Called first time and was busy. Called the sec...
Una Pittsburgh Post-Gazette reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Harry de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Harry
GetHuman:~Harry: ¿puede decirles a nuestros otros Pittsburgh Post-Gazette clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Harry:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pittsburgh Post-Gazette y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pittsburgh Post-Gazette describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Harry una lista de Pittsburgh Post-Gazette problemas comunes)
~Harry:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Harry del servicio al cliente Pittsburgh Post-Gazette
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pittsburgh Post-Gazette de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Harry:Called first time and was busy. Called the second time and on hold for ** minutes. Called back and line was busy again. Very unsatisfactory service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pittsburgh Post-Gazette. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pittsburgh Post-Gazette?
~Harry:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Harry:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pittsburgh Post-Gazette para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Harry:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pittsburgh Post-Gazette clientes?
~Harry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pittsburgh Post-Gazette para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Harry tomadas de su Pittsburgh Post-Gazette problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.