Philips.com: All I need is a **** for a CPAP, but they insis...
Una Philips.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CPAP user de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~CPAP user
GetHuman:~CPAP user: ¿puede decirles a nuestros otros Philips.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CPAP user:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philips.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philips.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CPAP user una lista de Philips.com problemas comunes)
~CPAP user:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CPAP user del servicio al cliente Philips.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philips.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CPAP user:All I need is a **** for a CPAP, but they insist my machine must be shipped back to Respironics so they can put it on!!!! There is no reason they cannot ship the part to me to pop on or ship it to the local distributor. Very bad customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philips.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philips.com?
~CPAP user:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CPAP user:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philips.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CPAP user:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philips.com clientes?
~CPAP user:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philips.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CPAP user tomadas de su Philips.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
Philips.com
1.00 de 5 estrellas | 15 opiniones
Revisión de ~CPAP user Philips.com
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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