Philadelphia Inquirer: took * days ** times calling to reach the Inq...
Una Philadelphia Inquirer reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-321996 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-321996
GetHuman:GetHuman-321996: ¿puede decirles a nuestros otros Philadelphia Inquirer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-321996:Sure. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philadelphia Inquirer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philadelphia Inquirer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-321996 una lista de Philadelphia Inquirer problemas comunes)
GetHuman-321996:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-321996 del servicio al cliente Philadelphia Inquirer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philadelphia Inquirer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-321996:took * days ** times calling to reach the Inquirer. All you get is a busy signal. When they finally answered the phone you were put on hold for ** mins. Spoke to supervisor and she said well you have to understand that we have alot of people calling. I don't have to understand any thing. It would be nice if they had a system that answered when someone calls and tells you that all lines are busy and wait time. No wonder people have stopped buy papers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philadelphia Inquirer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philadelphia Inquirer?
GetHuman-321996:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-321996:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philadelphia Inquirer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-321996:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philadelphia Inquirer clientes?
GetHuman-321996:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philadelphia Inquirer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-321996 tomadas de su Philadelphia Inquirer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.