Philadelphia Inquirer: Unable to cancel my subscription. On hold forev...
Una Philadelphia Inquirer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~xx de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~xx
GetHuman:~xx: ¿puede decirles a nuestros otros Philadelphia Inquirer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~xx:Yes I can. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philadelphia Inquirer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philadelphia Inquirer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~xx una lista de Philadelphia Inquirer problemas comunes)
~xx:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~xx del servicio al cliente Philadelphia Inquirer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philadelphia Inquirer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~xx:Unable to cancel my subscription. On hold forever, then an automated service that will not allow me to cancel my subscription. Absolutely horrible newspaper. What a ripoff.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philadelphia Inquirer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philadelphia Inquirer?
~xx:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~xx:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philadelphia Inquirer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~xx:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philadelphia Inquirer clientes?
~xx:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philadelphia Inquirer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~xx tomadas de su Philadelphia Inquirer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.