Philadelphia Inquirer: Excellent newspaper* horrible customer service...
Una Philadelphia Inquirer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jeepman7 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jeepman7
GetHuman:~Jeepman7: ¿puede decirles a nuestros otros Philadelphia Inquirer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jeepman7:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philadelphia Inquirer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philadelphia Inquirer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jeepman7 una lista de Philadelphia Inquirer problemas comunes)
~Jeepman7:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jeepman7 del servicio al cliente Philadelphia Inquirer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philadelphia Inquirer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jeepman7:Excellent newspaper* horrible customer service. They can't manage to deliver a physical newspaper anymore, and if you subscribe to the digital edition, they will ***** that up as well. Absolutely not worth the money and*or aggravation!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philadelphia Inquirer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philadelphia Inquirer?
~Jeepman7:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jeepman7:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philadelphia Inquirer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jeepman7:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philadelphia Inquirer clientes?
~Jeepman7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philadelphia Inquirer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jeepman7 tomadas de su Philadelphia Inquirer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.