Pearson: to fix my access code
Una Pearson reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-blairwin de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-blairwin
GetHuman:GetHuman-blairwin: ¿puede decirles a nuestros otros Pearson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-blairwin:Yeah. Era afternoon, el diciembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pearson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pearson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-blairwin una lista de Pearson problemas comunes)
GetHuman-blairwin:"None of those really matches why I wanted to contact Pearson that day." fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-blairwin del servicio al cliente Pearson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pearson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-blairwin:to fix my access code
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/03/17?
GetHuman-blairwin:they keep hanging up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pearson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pearson?
GetHuman-blairwin:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-blairwin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pearson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-blairwin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pearson clientes?
GetHuman-blairwin:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pearson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-blairwin tomadas de su Pearson problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 3º, 2017.
Pearson
5.50 de 5 estrellas | 53 opiniones
Revisión de GetHuman-blairwin Pearson
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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