PayPal: You have too many instructions and not enought...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bobwnzl de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~bobwnzl
GetHuman:~bobwnzl: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bobwnzl:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bobwnzl una lista de PayPal problemas comunes)
~bobwnzl:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bobwnzl del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bobwnzl:You have too many instructions and not enought helpful people. After my long wait, I finally made contact with a person who could not help resolve even a simple problem regarding my attempt to resume payment on recent purchase. (I had placed a temporary stop on the payment). I finally expressed my frustration, (not with bad words)and the person hung up on me. My name is Robert Wenzel. My phone is ***-***-****. My email address is *****@***.com.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~bobwnzl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bobwnzl:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bobwnzl:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~bobwnzl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bobwnzl tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.