PayPal: Their call bank is an absolute abortion. * min...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Matthew Stephen de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Matthew Stephen
GetHuman:~Matthew Stephen: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Matthew Stephen:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Matthew Stephen una lista de PayPal problemas comunes)
~Matthew Stephen:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Matthew Stephen del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Matthew Stephen:Their call bank is an absolute abortion. * minutes of questions that require a verbal response (that doesn't work from my iphone) to get put on hold. I will never, ever, ever use Paypal again if I do not have to. **And then my account gets selected for a "random" security assessment that requires me to change my passwords and puts my account on hold (for which speaking to a human being would really be helpful). **Ah, if I wanted to launder money I'd use bitcoin. I'm trying to do legitimate business and you're not helping me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~Matthew Stephen:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Matthew Stephen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Matthew Stephen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~Matthew Stephen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Matthew Stephen tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.