PayPal: First rep deleted information from my account...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carol F. de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carol F.
GetHuman:~Carol F.: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carol F.:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carol F. una lista de PayPal problemas comunes)
~Carol F.:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carol F. del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carol F.:First rep deleted information from my account. He said, "Oh no, I went in and changed 'something' so it will not matter." Then he "accidentally" hung up. The next rep had me on the line for over an hour as she kept putting me on hold to get answers, but came back with answers to questions I was not asking. So frustrating!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~Carol F.:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carol F.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carol F.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~Carol F.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carol F. tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.