Page Plus Cellular: The first time I called it took ** minutes to g...
Una Page Plus Cellular reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fustrated customer de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~fustrated customer
GetHuman:~fustrated customer: ¿puede decirles a nuestros otros Page Plus Cellular clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fustrated customer:Yes. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Page Plus Cellular y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Page Plus Cellular describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fustrated customer una lista de Page Plus Cellular problemas comunes)
~fustrated customer:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fustrated customer del servicio al cliente Page Plus Cellular
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Page Plus Cellular de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fustrated customer:The first time I called it took ** minutes to get a csr on the phone. By the time I got a csr on the phone. I said that the wait time was ridiculous. He replied back by saying, first off you called at a bad time and we're the only cs center for pp. Can you believe the nerve and not once did he freaking apologize! I'm in cs and I would've never replied in that manner to a customer. Only reason they're getting * star is cause they don't have a *!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Page Plus Cellular. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Page Plus Cellular?
~fustrated customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fustrated customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Page Plus Cellular para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fustrated customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Page Plus Cellular clientes?
~fustrated customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Page Plus Cellular para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fustrated customer tomadas de su Page Plus Cellular problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.