PLNDR: Horrible. I waited for ** minutes and no one an...
Una PLNDR reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros PLNDR clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PLNDR y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PLNDR describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de PLNDR problemas comunes)
~Anon:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente PLNDR
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PLNDR de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:Horrible. I waited for ** minutes and no one answered. I tested my patience and called again. Waited another ** minutes before someone picked up. It seemed she solved my problem (return) but I have yet to get my money back. The order has not even gone through yet! She also told me she sent me * emails regarding the cancellation, I've waited ** minutes and I keep checking, I have not found any emails from PLNDR. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE! They don't even respond to their Facebook or Twitter.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PLNDR. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PLNDR?
~Anon:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PLNDR para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PLNDR clientes?
~Anon:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PLNDR para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su PLNDR problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.