PC Tools: couldn't understand the agent and the phone con...
Una PC Tools reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jerry6665 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~jerry6665
GetHuman:~jerry6665: ¿puede decirles a nuestros otros PC Tools clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jerry6665:Yes. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PC Tools y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PC Tools describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jerry6665 una lista de PC Tools problemas comunes)
~jerry6665:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jerry6665 del servicio al cliente PC Tools
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PC Tools de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jerry6665:couldn't understand the agent and the phone connection was poor. on top of that, pc tools sent me the wrong department number to call so i waited ** minutes for nothing!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PC Tools. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PC Tools?
~jerry6665:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jerry6665:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PC Tools para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jerry6665:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PC Tools clientes?
~jerry6665:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PC Tools para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jerry6665 tomadas de su PC Tools problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.