Overstock.com: Debating shipping charges was a time-consuming...
Una Overstock.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~J Clerk Maxwell de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~J Clerk Maxwell
GetHuman:~J Clerk Maxwell: ¿puede decirles a nuestros otros Overstock.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~J Clerk Maxwell:Yes. Era middle of the night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Overstock.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Overstock.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~J Clerk Maxwell una lista de Overstock.com problemas comunes)
~J Clerk Maxwell:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~J Clerk Maxwell del servicio al cliente Overstock.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Overstock.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~J Clerk Maxwell:Debating shipping charges was a time-consuming process, but being patient, polite, and persistent, issues were escalated to a supervisor and resolved to my satisfaction within ** minutes. Just be sure to save your cell phone minutes!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Overstock.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Overstock.com?
~J Clerk Maxwell:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~J Clerk Maxwell:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Overstock.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~J Clerk Maxwell:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Overstock.com clientes?
~J Clerk Maxwell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Overstock.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~J Clerk Maxwell tomadas de su Overstock.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.