Otterbox: Yes their Customer service reps are nice and sw...

Una Otterbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~worthhaving de noviembre 16º, 2017

Antecedentes del caso de ~worthhaving

GetHuman:~worthhaving: ¿puede decirles a nuestros otros Otterbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~worthhaving:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Otterbox y, de ser así, cómo?
~worthhaving:Utilicé el número 855-688-7269 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Otterbox en el que estaba:Otterbox Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Otterbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~worthhaving una lista de Otterbox problemas comunes)
~worthhaving:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~worthhaving del servicio al cliente Otterbox

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Otterbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~worthhaving:Yes their Customer service reps are nice and sweet, but they never solved my issue. I ordered the Defender series cover for my *phone * Monday May **th, and * phone calls and * email later, here I am on May **th with no product. Customer service tells me all the parts are in stock and the order is waiting to be shipped but hasn't shipped yet * days after they got paid. This is lousy for any company, but not one that bills itself as a good customer service organization. I'm still waiting...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Otterbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Otterbox?
~worthhaving:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~worthhaving:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Otterbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~worthhaving:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Otterbox clientes?
~worthhaving:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Otterbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~worthhaving tomadas de su Otterbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.

Otterbox

2.50 de 5 estrellas | 41 opiniones

Revisión de ~worthhaving Otterbox

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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