Otterbox: Worst customer service. They hung up the phone...
Una Otterbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-400994 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-400994
GetHuman:GetHuman-400994: ¿puede decirles a nuestros otros Otterbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-400994:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Otterbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Otterbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-400994 una lista de Otterbox problemas comunes)
GetHuman-400994:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-400994 del servicio al cliente Otterbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Otterbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-400994:Worst customer service. They hung up the phone saying " I can't hear you". I called many times and sent the e-mails like *** times. No response.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Otterbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Otterbox?
GetHuman-400994:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-400994:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Otterbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-400994:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Otterbox clientes?
GetHuman-400994:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Otterbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-400994 tomadas de su Otterbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.