Otterbox: To tell you that you did a good job
Una Otterbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-summerro de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-summerro
GetHuman:GetHuman-summerro: ¿puede decirles a nuestros otros Otterbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-summerro:Yup. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Otterbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Otterbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-summerro una lista de Otterbox problemas comunes)
GetHuman-summerro:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-summerro del servicio al cliente Otterbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Otterbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-summerro:To tell you that you did a good job
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-summerro:I just called to see if I could replace my phone case and I had the best costumer service! I think the guys name was Travis. He asked me about how the weather was and he was very nice. I typically have anxiety about making these types of calls but it was quick and pain free and the guy was unexpectedly extremely nice and helpful. I just wanted to make sure someone recognized what a job-well-done it was. THANKS TRAVIS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Otterbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Otterbox?
GetHuman-summerro:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-summerro:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Otterbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-summerro:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Otterbox clientes?
GetHuman-summerro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Otterbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-summerro tomadas de su Otterbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.