Orbitz booked three rooms for us. We got three...

Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dennis de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~Dennis

GetHuman:~Dennis: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dennis:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
~Dennis:Utilicé el número 844-803-5578 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Orbitz en el que estaba:Orbitz Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dennis una lista de Orbitz problemas comunes)
~Dennis:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Dennis del servicio al cliente Orbitz

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dennis:Orbitz booked three rooms for us. We got three notices from American Express with the charges of almost $****. We called back to check on something and were told that we only had two rooms and that no more rooms were available, even though our AMX had been hit three times. I called the hotel and got three rooms at a lower rate than Orbitz. Then the real trouble started when I tried to cancel the reservations. I called and was on hold for an hour, really, I gave the rep all of the reservation numbers and she said she would cancel both reservations. I got an email for one only. So, I got my AMX statement and looked and sure enough no refund on the second room. I called and asked about it and the lady, after another hour of waiting, said that it sure enough had been canceled but that the agent, for some reason, had not finalized the refund order, so now I am waiting another hour to talk to a supervisor about why they shorted me $*.** on one refund. They said it was a "hotel charg
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~Dennis:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dennis:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dennis:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~Dennis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dennis tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.

Orbitz

1.84 de 5 estrellas | 226 opiniones

Revisión de ~Dennis Orbitz

Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Orbitz, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Orbitz de ninguna manera.

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