Orange: Wait for ages ** min each time only to get cut...

Una Orange reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-197258 de noviembre 16º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-197258

GetHuman:GetHuman-197258: ¿puede decirles a nuestros otros Orange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-197258:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orange y, de ser así, cómo?
GetHuman-197258:Utilicé el número 0 800 05 10 10 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Orange en el que estaba:Orange Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-197258 una lista de Orange problemas comunes)
GetHuman-197258:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-197258 del servicio al cliente Orange

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-197258:Wait for ages ** min each time only to get cut off in middle of conversation! You start all over again, I have waited three days to receive a call from a manager to try sort out our problem. A pay monthly phone but cannot use it as no one is helping sort our problem !!!! If anyone can help please ring and help us sort this out please contact me on ***********.Failing this we will have to seek legal help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orange?
GetHuman-197258:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-197258:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-197258:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orange clientes?
GetHuman-197258:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-197258 tomadas de su Orange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.

Orange

2.50 de 5 estrellas | 23 opiniones

Revisión de GetHuman-197258 Orange

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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