Optus - Faults: We have had a problem with our line since **th...
Una Optus - Faults reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bruton de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bruton
GetHuman:~Bruton: ¿puede decirles a nuestros otros Optus - Faults clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bruton:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus - Faults y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus - Faults describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bruton una lista de Optus - Faults problemas comunes)
~Bruton:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bruton del servicio al cliente Optus - Faults
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus - Faults de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bruton:We have had a problem with our line since **th of December. It still has not been fixed. I would like to speak to someone in Australia and not India. WE have explained our problem and told them exactly what the problem is and no one listens. I think your service is appalling. I would love someone to call me back ********** and actually leave a direct number I can call back if I miss the call. I would say call the business line but it doesn't work !!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus - Faults. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus - Faults?
~Bruton:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bruton:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus - Faults para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bruton:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus - Faults clientes?
~Bruton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus - Faults para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bruton tomadas de su Optus - Faults problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.