Ocwen: was just told to leave my name and number every...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~katbuslady de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~katbuslady
GetHuman:~katbuslady: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~katbuslady:Yeah. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~katbuslady una lista de Ocwen problemas comunes)
~katbuslady:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~katbuslady del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~katbuslady:was just told to leave my name and number everytime....never talked to anyone for three days!!! And no one has called me back either!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~katbuslady:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~katbuslady:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~katbuslady:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~katbuslady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~katbuslady tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.