Ocwen: Worst company I have ever dealt with, hard to u...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-338251 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-338251
GetHuman:GetHuman-338251: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-338251:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-338251 una lista de Ocwen problemas comunes)
GetHuman-338251:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-338251 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-338251:Worst company I have ever dealt with, hard to understand reps and then they do not understand english. Pmt has been misapplied, sent cancelled check and still no resolution from December pmt, it is now May. Hopeless situation!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
GetHuman-338251:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-338251:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-338251:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
GetHuman-338251:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-338251 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.