Ocwen: I have been trying to get a cancelled check by...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gem0502 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gem0502
GetHuman:~Gem0502: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gem0502:Yes. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gem0502 una lista de Ocwen problemas comunes)
~Gem0502:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gem0502 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gem0502:I have been trying to get a cancelled check by OCWEN to my ins. company returned to my escrow account since August ****!! Hours and hours on the phone with this co. and NO resolve. Each time they tell me they are pushing it to their highest level and each time I call it's like starting all over again. Next step - hiring a lawyer to get my money back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~Gem0502:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gem0502:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gem0502:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~Gem0502:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gem0502 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.